一、要债公司常见的(合法或常见的)做法
电话、短信、微信催收:通过反复联系债务人催还或协商还款计划。
发函催收/律师函:由律师出具催款函,强调法律后果,常用于正式催讨。
面谈/上门催收:与债务人面对面沟通,协商还款(注意合法边界)。
协商分期还款或重组债务:制定还款计划,签订还款协议并留存证据。
委托资产调查:合法范围内调查债务人财产、工作单位、联系方式等(不得侵犯隐私或采用非法手段)。
报送信用记录:将逾期信息反映至征信机构(需按规定操作)。
提起诉讼、申请法院强制执行:通过法院立案、取得判决书后向法院申请执行(查封、冻结、拍卖资产、扣划银行存款等)。
公证或见证的债务确认:通过公证、见证或签署具有法律效力的还款协议,便于后续执行。
委托合法第三方催收机构或律师事务所:把催收工作外包给有资质的机构或律师。
二、要债公司常见但属于违法或可构成犯罪的做法(应注意避开或举报)
**、威胁、实施暴力或寻衅滋事、**债务人及其家属;
公开侮辱、散布债务人隐私、发布辱骂或虚假信息、电话短信轰炸并导致名誉侵害;
非法拘禁、殴打、勒索财物;
强行闯入住宅、强制带走物品或占据债务人营业场所,阻碍正常经营;
冒充司法机关、冒充执行人员或伪造法律文书实施欺骗;
组织人员到单位、学校骚扰、诋毁(可能构成非法限制人身自由或侮辱名誉)。
这些行为在中国可能触犯《刑法》、公安及治安管理处罚规定,应立即向公安机关举报并保留证据。
三、债务人(被催收者)应采取的防范与应对措施
要求对方出示身份和授权证明(公司营业执照、催收委托书、律师证等),核实合法性;
让对方提供债权凭证(借据、合同、转账凭证等),核对债务是否属实及数额;
对协商达成的还款计划要签书面协议并保存好转账、回执等证据;
若遭遇暴力或违法催收,及时报警并向消费者协会/市场监管部门投诉;保留录音、截图、现场照片、证人信息等证据;
如认为债务不存在或金额有争议,可提起民事诉讼或申请仲裁;必要时咨询律师;
注意保护个人隐私和信息安全,避免对方非法索取银行卡密码等敏感信息。
四、债权人(委托催收方)应遵循的合规路径
保存完备的债权证据(合同、发票、转账记录、沟通记录等);
优先采用协商、律师函、仲裁或诉讼等正规法律手段催收;
委托第三方催收时选择有资质、信誉好的公司或律师事务所,并签订合规委托合同;
避免使用**、暴力或非法手段,以免承担刑事或民事责任并影响执行效果;
必要时通过法院执行程序依法查封、冻结、拍卖债务人财产。
五、在哈尔滨本地的具体渠道(可参考)
向当地公安机关报案(遭遇暴力、**等);
向哈尔滨市/区级市场监管、消费者协会或司法行政部门投诉(非法催收线索);
向人民法院提起诉讼或申请执行(可到所在地基层法院或网上立案);
咨询当地律师或法律援助机构(哈尔滨市司法局、法律援助中心等可提供帮助)。